hola a todos visto la cantidad de gente que esta teniendo problemas con el programa ares he decidido hacer este MANUAL DE SOLUCIONES
el principal problema que se padece es el famoso "el puñetero ares no se conecta" si se queda conectando o no te descarga pero si que se descargan de ti  haremos lo siguiente:
1.este paso lo seguiremos si tenemos algo decargandose si no pasaremos al paso 2.:abrimos la carpeta de descargas de ares desde el propio ares, depues cerramos el programa y esperamos unos minutos,en la carpeta de descargas encontraremos unos archivos con el nombre arestra_y el archivo que esteis descargando,eliminamos dichos archivos
2:desinstalamos el programa ares
3:descargamos el progrma ccleaner desde cualquier pagina de descargas (es gratuito) softonic por ejemplo o cualquier pagina que gasteis
4:instalamos el programa ccleaner,una vez instalado lo ejecutaremos,cuando se habra el programa nos saldra una ventana en la que pone limpiador,esto sirve para limpiar los temporales de windows y las cockies de los exploradores de internet recomiendo que lo utiliceis siempre que vayais a apagar el ordenador,vayamos a lo nuestro clicamos sobre la pestaña que pone registro y sobre buscar problemas cuando termine pulsamos sobre reparar seleccionadas nos preguntara si queremos guardar una copia de sguridad de los cambios clicamos que si,repetimos la operacion hasta que no nos salga ningun problema luego cerramos el programa y reiniciamos el ordenador
5:una vez reiniciado procedemos a instalar ares de nuevo
6:cuando se instale y se ponga enmarcha el programa lo dejaremos unos minutos si no nos conecta pasan dos cosas o lo esta bloqueando el cortafuegos que tienes instalado en el ordenador o lo esta bloqueando el cortafuegos del router,en el primer caso debemos acceder al firewall de nuetro ordenador y darle permisos a ares como varia dependiendo del firewall si no consiguierais  acceder al firewall decidlo aqui e intentaremos solucionarlo
lo mismo vale para el router pero creo que siguiendo los pasos anteriores deberia de funcionaros si no pues hacedmelo saber
bueno espero que este post sea de ayuda 

bueno esta muy detallado el truco pero a mi me resulto fue cambiar el nombre se usuario y esperar    gracias por el dato

si eso suele funcionar a veces si se trata solo de que te bloquean que hacerlo lo hacen pero otras veces ni por esas 

que archivos son de karpersky no? donde se ponen 
de verdad es que no se donde debo poner esos archivos

  100% EFECTIVOO!!!! MUCHAS GRACIAS! NOSE COMO ENVIARTE UN KARMA CUANDO SEPA TE LO ENVIO ...