Tema: Recibe ayuda remota facilmente con Win7

angel_anonim

Recibe ayuda remota facilmente con Win7

Para la gente del soporte técnico el resolver problemas específicos con ciertos usuarios es una tarea muy árdua para el soporte técnico y para el usuario, por eso Windows 7 ha introducido una nueva utilidad llamada Problem Step Recorder (Grabación de acciones de usuario) que es una utilidad para grabar paso a paso los problemas que ocurren, luego puedes agregar comentarios y enviar la grabación en una carpeta comprimida en ZIP.

Este programa lo encuentras en Panel de Control con el nombre Grabación de acciones de usuario o en ejecutar escribe psr.exe y presiona Enter.

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